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プライバシーポリシー

最終更新日:2026年5月23日

1. はじめに

本プライバシーポリシーは、ルナの相談部屋(以下「本サービス」)が収集する個人情報の種類、利用目的、管理方法について説明します。 本サービスをご利用いただくことで、本ポリシーに同意いただいたものとみなします。

2. 収集する情報

■ アカウント情報

新規登録・ログイン方法に応じて以下の情報を取得します。

  • Googleアカウントで新規登録・ログインする場合:メールアドレス・表示名・プロフィール画像
  • メールアドレスで新規登録・ログインする場合:メールアドレス・お名前・パスワード(暗号化して保存)

■ プロフィール情報

お名前、生年月日、性別など、占いの精度向上のためにご入力いただいた情報を収集します。

■ 手相画像・解析結果

手相診断のためにアップロードいただいた画像は、AI解析にのみ使用します。解析完了後、画像データはサーバーに保存されません。ただし、AIによる解析結果(スコア・鑑定テキスト等)はアカウントに紐づけてデータベースに保存され、診断履歴やAIチャット相談での参照に使用されます。

■ 利用履歴・診断結果

占い診断の結果・履歴を、サービス提供のためにデータベースに保存します。

■ 課金情報

コイン購入の取引情報を記録します。クレジットカード情報は当社では保持しません。

3. 情報の利用目的

  • 本サービスの提供・運営・改善
  • AIによる占い診断の実施
  • ユーザーサポートへの対応
  • 不正利用の防止・セキュリティの確保
  • 利用状況の分析・新機能の開発
  • 重要なお知らせの送付

4. 第三者サービスとの連携

本サービスは以下の第三者サービスを利用しており、各サービスの利用規約・プライバシーポリシーが適用されます。

Google LLC(認証)

Googleアカウントによるログイン認証に使用します。

Supabase(データベース・認証基盤)

ユーザーデータの保存・管理に使用します。

OpenAI(AI解析)

手相画像の解析・占いコンテンツの生成に使用します。送信された画像はOpenAIのポリシーに従い処理されます。

Google AdSense(広告配信)

本サービスではGoogle AdSenseを利用した広告を表示することがあります。Googleは、ユーザーの興味・関心に基づいた広告を表示するためにCookieを使用する場合があります。

5. Cookieについて

本サービスはセッション管理や広告配信のためにCookieを使用します。 ブラウザの設定からCookieを無効にすることができますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

Google AdSenseによる広告Cookieについては、Googleの広告設定ページからオプトアウトできます。

6. 第三者への情報提供

以下の場合を除き、収集した個人情報を第三者に提供しません。

  • ユーザー本人の同意がある場合
  • 法令に基づく開示が必要な場合
  • 人命・財産の保護のために必要な場合
  • サービス提供に必要な業務委託先(上記第三者サービス等)

7. データの保持・削除

ユーザーデータはアカウントが有効な間保持されます。 アカウントの削除をご希望の場合は、マイページの「アカウント削除」機能またはお問い合わせよりお申し込みください。 削除申請後、30日以内に個人情報を消去します。

8. お子様のプライバシー

本サービスは13歳未満の方を対象としていません。 13歳未満の方の個人情報を意図的に収集することはありません。

9. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは予告なく変更される場合があります。 重要な変更がある場合は、本サービス内にてお知らせします。 変更後も本サービスをご利用いただいた場合、変更後のポリシーに同意いただいたものとみなします。

10. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、マイページの問い合わせフォームよりご連絡ください。